VitaePro ne demande jamais de mot de passe ni d’accès à vos comptes. Le service conserve uniquement les données nécessaires pour analyser votre CV, afficher votre score, livrer un rapport payé, envoyer les emails demandés et traiter le support.
Texte du CV fourni et résultat d’audit
Nous stockons le texte du CV que vous collez ou envoyez dans l’outil, le poste ciblé si vous le renseignez, et le résultat d’audit généré : score, résumé et recommandations.
Finalité : générer le score gratuit, afficher votre résultat, créer le Rapport Expert si vous l’achetez, assurer le support et éviter une livraison vide.
Conservation : ces éléments sont conservés tant qu’ils restent utiles pour retrouver votre audit, livrer le rapport ou traiter une demande de support. Suppression ou anonymisation sur simple demande.
Email saisi volontairement
L’email n’est pas obligatoire avant le score. Il peut être demandé après l’audit pour recevoir votre audit par email, recevoir des conseils hebdomadaires demandés, retrouver un rapport ou gérer un paiement.
Finalité : envoyer l’audit et les conseils demandés, associer un paiement au bon audit, livrer ou re-débloquer le rapport payé, répondre au support et gérer les relances utiles.
Conservation : l’email est conservé tant que le suivi est utile, jusqu’à désinscription ou demande de suppression, sauf données minimales nécessaires à une preuve de paiement ou au support.
Paiement et livraison du rapport
VitaePro peut conserver l’identifiant de session checkout, le montant, la devise, le statut de livraison, l’email acheteur fourni au paiement et les événements techniques associés.
Finalité : confirmer l’achat, débloquer le Rapport Expert, résoudre les incidents de livraison, éviter les doublons et respecter les obligations comptables.
Conservation : ces informations sont conservées pour la livraison, le support et la comptabilité. Quand c’est possible, l’email peut être anonymisé sur demande.
Données techniques et analytics
Des événements d’usage, pages vues, sources de clic, erreurs JavaScript et journaux techniques peuvent être collectés pour comprendre le parcours et corriger les bugs.
Finalité : mesurer la qualité du tunnel, améliorer l’expérience, détecter les erreurs et comprendre les conversions sans revendre ces données.
Conservation : ces données sont utilisées à des fins de diagnostic et d’analyse agrégée, puis purgées ou agrégées selon les contraintes des outils techniques utilisés.
Marketing, conseils hebdomadaires et désinscription
Les emails de conseils CV sont envoyés uniquement si vous avez saisi votre email ou demandé à recevoir l’audit par email. Vous pouvez vous désinscrire via les emails reçus ou demander l’arrêt du suivi. Les emails liés à un achat, une récupération de rapport ou un incident de livraison restent transactionnels : ils servent à fournir le service demandé.
Demander une suppression ou anonymisation
Pour demander la suppression ou l’anonymisation de vos données, répondez à un email VitaePro ou écrivez à vitaepro@nanocorp.app avec l’email utilisé, la référence de paiement si vous l’avez, et l’objet “Suppression données VitaePro”.
La demande est traitée simplement. Si certaines données minimales doivent rester conservées pour une preuve de paiement ou une obligation comptable, elles seront limitées au strict nécessaire.